温馨细心服务司乘 保通保畅温暖护航
发布日期:2025/12/30 10:41:25 浏览: 次
高速集团
近日,高速集团新能源公司郝家庄加气站收到了一份特别的礼物:常年在京昆线跑运输的张师傅送来了表扬信和一面印着“服务热情 温暖人心”的锦旗,专门感谢加气站工作人员长久以来的贴心服务。
张师傅是河北省的大货车司机,平均两天就会途经郝家庄加气站一次。他在表扬信中写道,每次到站,工作人员都会热情地帮他打满热水,饭点还会邀请他吃员工餐。这份日常里的用心照料,让常年奔波在外的张师傅心里格外温暖。郝家庄LNG加气站自开通运营以来,工作人员始终把贴心服务放在首位,为过往司机提供力所能及的帮助,用点滴行动诠释着服务的温度。此次收到锦旗和表扬信,既是司机对加气站服务的认可,也是对工作人员的激励。
晋城公司
12月25日清晨,一辆大货车驶出巴公收费站口后,突然因刹车结冰、轮胎抱死停在站区大院门口。当日早班巡检的值班人员发现后立刻上前,详细了解司机温先生的困境。
值班人员将温先生一行人带到厨房烧热水,等候烧水的间隙,了解到温先生跑了夜车还没吃早餐,又贴心为其准备了早餐。随后,值班人员用热水帮温先生清洗刹车,成功解决了结冰问题。这本是收费站员工日常工作中的一件小事,却让温先生十分感动。事后,他特意通过12345热线向巴公收费站的工作人员表达了感谢。
供稿:高速集团 晋城公司
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