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1月20日，集团公司召开2025年高速公路运营工作总结会议暨2026年第一季度高速公路运营管理工作会，总结回顾2025年高速公路运营管理工作完成情况，安排部署2026年重点工作。集团公司总经理温全贵出席并讲话，副总经理魏鹏举、杨国华参加。

温全贵强调，要以服务全省经济社会发展大局和人民群众美好出行为中心，全面增强“九个意识”，深化改革创新，提升治理效能，在建设交通强国山西篇章中勇担国企使命、展现交控作为。

一要进一步增强营销意识，提升服务供给精准性。聚焦公众日益增长的美好出行需求，持续提高路网保通保畅能力，确保安全便捷。主动走访大客户、重要物流企业等群体，深度挖掘个性化、多元化服务需求，探索提供定制化、精准化的通行解决方案。同时，要加快建立科学、动态的通行费分析基础模型，为精准营销、动态管理和决策支持提供数据支撑。

二要进一步增强降本意识，赋能企业可持续发展。牢固树立“过紧日子”思想，强化全员、全过程、全要素成本管控。通过优化管理流程、推广节能技术、深化集约化管理、推进数字化转型等方式，深挖内部潜力，有效降低运营成本，实现降本增效。

三要进一步增强质量意识，筑牢高质量发展根基。将质量意识贯穿于养护工程设计、施工、验收的全过程、各环节。持续提升基层一线工作人员的责任心，大力弘扬敬业精神和工匠精神，通过建立科学有效的激励与约束机制，激发员工精益求精、追求卓越的内生动力，打造经得起检验的优质工程。

四要进一步增强服务意识，塑造企业优质服务品牌。持续通过岗位大练兵、技能比武等多种形式，着力提升窗口单位及一线人员的业务技能与文明服务水平。将“晋E行”APP打造成为交文旅融合发展的创新突破点与关键抓手，深入分析用户行为，优化功能体验，确保路况等信息发布的及时性、准确性、覆盖面，实现服务信息“第一时间”精准触达用户，提升公众出行满意度与获得感。

五要进一步增强安全意识，守牢运营发展底线。加强对桥梁、隧道、边坡等重点部位的安全风险隐患常态化、精细化排查治理，加大道路巡查力度，提高路况水平，保证道路通行安全，持续推进道路本质安全水平提升。高度重视养护等从业人员的安全防护，强化安全教育与现场管理，为集团高质量发展提供坚实稳固的安全保障。

六要进一步增强对标意识，推动管理效能升级。主动对标国内同行业一流企业，虚心学习其在标准化管理、智慧高速建设、客户服务等方面的先进经验与成熟模式。结合集团实际，加快构建覆盖全面、科学规范、运行高效的运营管理标准体系，以标准化促进管理规范化、精细化水平跃升。

七要进一步增强改革意识，持续激发内生动力。持续探索并推行“揭榜挂帅”等试点改革，鼓励在技术创新、管理升级、服务优化等重点难点领域大胆探索、勇于突破，营造鼓励创新、奋发有为的改革氛围。

八要进一步增强争先意识，营造比学赶超良好氛围。优化完善常态化考核评价与排名机制，在各运营单位之间形成健康积极的竞争氛围。通过树立标杆、表彰先进、鞭策后进，激发全员干事创业的热情与潜能，推动各项工作争创一流、走在前列。

九要进一步增强廉洁意识，涵养风清气正的政治生态。要深刻认识“廉”与“公”的辩证统一关系，教育引导干部职工恪守纪律规矩，做到公私分明、清正廉洁，确保权力在阳光下运行，为企业行稳致远提供坚强保障。

杨国华对一季度运营管理重点工作进行具体安排部署。他要求，要切实抓好精益管理降本、综合引流实施、养护改革落地、日常养护计划管理、道路通行能力提升、文明服务与人才梯队建设等六个方面工作，进一步统一思想、压实责任，强化举措，以“起步即是冲刺”的拼搏姿态,奋力夺取首季开门红，全力确保年度目标任务顺利完成。

会议表彰了2025年度高速公路“百站示范、千站提升”创优活动示范站点、服务区“三优六化”劳动竞赛优胜单位及先进个人、“八大员”职业技能竞赛项目优胜单位及先进个人，并为高速公路运营管理"揭榜挂帅"活动A类项目、5km标准化路段建设A类站点、文明服务先进单位授牌。服务区“三优六化”劳动竞赛岗位能手任莹、“八大员”职业技能竞赛“三十佳养护员”曹富臣代表先进个人作经验交流。运营管理部通报了集团公司2025年运营管理主要指标及重点工作完成情况。大同公司、高速集团、路桥集团作表态发言。总部相关部室、中心负责人，相关成员单位主要负责人参加。

供稿：集团公司运营管理部