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“这是我第二次来到鲍店服务区，心情和第一次完全不一样。”两位面带感激之情的司乘朋友专程来到鲍店服务区，将一面印着“车祸无情人有情 鲍店服务区显真情”的锦旗送到工作人员手中，以表达对服务区在追尾事故中及时救助受伤司乘的诚挚谢意。

时间回到2025年12月12日凌晨6时许，一辆白色轿车因雪天路滑在距离鲍店服务区约2公里处发生追尾事故，“当时情况很危急，车辆损毁，驾驶员手部受伤流血不止。”工作人员回忆道。服务区工作人员迅速分工协作，一边安抚受惊的驾驶员，一边对伤员进行初步止血包扎，同时联系120急救中心。在等待专业救援期间，工作人员始终守护在伤员身边，轻声安抚情绪，为后续医疗救治赢得了宝贵时间。

经过一段时间的治疗，受伤司乘已完全康复。为感谢鲍店服务区工作人员在危难时刻的挺身而出与悉心救助，特意制作锦旗登门致谢。（郭宏凯）

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近日，一辆中型面包车因故障驶入左权南服务区，左前轮突然冒烟起火。驾驶员王师傅紧急呼救，正在巡逻的工作人员发现后立即上报，并迅速携带灭火器冲向现场。两人分工明确，仅五分钟便将明火彻底扑灭，有效阻止了火势蔓延。险情解除后，服务区工作人员将王师傅带到职工食堂，为他端上热腾腾的早餐，并细心询问车辆受损情况，主动联系拖车送往附近维修点。

事后，王师傅送来手写感谢信，“危急时刻，是你们挺身而出；饥寒交迫时，是你们送上温暖。”质朴言语中，承载着对服务区人员热心救助的深深谢意。

供稿：晋南服务区公司 服务区公司