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长治公司：一面锦旗背后的高速温度

近日，长治公司长平路段杜公岭隧道内，一辆货车因爆胎滞留应急车道。

巡查员发现情况后，迅速摆放安全警示标志，做好现场安全防护，分工协作、有条不紊地帮助司机更换备胎，经过半个小时的努力，车辆恢复正常行驶条件。临行前，巡查员提醒司机前往就近的服务区专业维修点进行检修。事后，该司机专程送来锦旗，对两名巡查员的热心帮助表示感谢。

晋城公司：高效处置获锦旗

近日，一辆载有大型设备的超宽大件运输车驶抵晋城公司巴公收费站出口时，因车身宽度超出车道限制，无法正常通行，滞留于内广场。

工作人员立即上前核查车辆手续，在确认其已办理合规的《超限运输车辆通行证》且行驶信息无误后，迅速启动应急预案。工作人员结合现场地形与车流情况快速研判，决定采用“逆向通行超宽车道”的解决方案。路保人员全力维护秩序，引导后方车辆安全通行；收费人员同步完成验货、缴费等流程，双方紧密协作，最大限度缩短处置时间。在多方协同配合下，仅用时半小时，“巨无霸”运输车便安全、平稳驶离收费站。

“本以为会耽误运输进度，没想到问题这么快就解决了！”司机临行前再三致谢，并于次日专程送来锦旗，为专业、高效的贴心服务点赞。

供稿：长治公司 晋城公司