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中部公司

3月5日凌晨，中部公司路网运行保障五队巡查人员接到通知，G5京昆高速祁临段，四名俄罗斯籍友人因车辆燃油耗尽被困高速。

巡查人员迅速协调附近服务区准备合规燃油，赶赴现场救援。车辆加油后顺利启动，俄罗斯友人竖起大拇指，用最朴素的方式表达了深深的感谢。

晋城公司

近日，晋城地区遭遇大范围强浓雾，晋城公司辖区收费站实施临时交通管制，部分司乘滞留润城北收费站外广场。

润城北收费站快速响应，将ETC网点改造为临时休息区，组建服务小队为滞留司乘免费送上热水、方便面等物资，同时提供路况咨询、路线引导等服务，耐心安抚司乘情绪、维护现场秩序，用细致服务赢得了司乘一致好评。

临汾北公司

3月5日14时许，霍永高速西段下行线K260+400处，一辆小客车突发爆胎，驾驶员因缺乏换胎经验束手无策。

临汾北公司路网运行保障五队恰好巡查至此，立即规范布设警示标志、做好现场防护，随后取出工具默契配合，很快便完成换胎，成功排除故障。驾驶员激动地称赞道：“你们真是高速上的‘及时雨’，太感谢你们了！”

晋北服务区公司

3月5日，二广高速大同方向康庄服务区引道附近，一名驾驶员因操作不当，车辆跌入服务区边坡。

服务区保安巡查时发现险情后立即上报，值班经理迅速赶赴现场，安抚驾驶员情绪、询问身体状况，并及时拨打报警电话。工作人员分工协作做好现场防护、全程陪护，最终帮助驾驶员顺利脱险，并妥善处置事故车辆。

供稿：中部公司 晋城公司 临汾北公司 晋北服务区公司