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忻州公司

3月15日沧榆高速忻保段一大巴故障致26人被困，忻州公司路网保障五队紧急处置，两小时内完成人员安全转移、道路清障等工作，获司乘人员感谢。

中部公司

近日，两位司乘专程来到阳曲收费站，送上印有“助人为乐 心暖人间”的锦旗，感谢收费人员的暖心相助。此前二人驾车路过站区时突发故障，收费员及时协助设置警示、排查故障、联系救援，还提供热水和休息场所，获司乘高度认可。

太旧公司

3月15日，旧关收费站收到一面印有“排忧解难，一路暖人心”的锦旗，感谢收费站的暖心救助。此前司机苗师傅驾驶货车在站区突发刹车故障撞上限高杆，当班工作人员第一时间安抚情绪、协调交警部门与救援单位，并主动引导最优处理路线，以细致周到的服务及时化解了苗师傅的困境。

高速集团

近日，朔神高速一辆运输活鱼的货车行驶中突发爆胎，随车供氧设备也因颠簸出现故障，数百斤活鱼缺氧濒临死亡。朔神公司路产维护站巡查人员发现后，立即设置安全防护，协助快速更换备胎，让车辆得以尽快驶离，最大程度为车主避免了损失，获司机连连致谢。

朔州公司

近日，山阴收费站收到12345热线转来的表扬工单。此前司机张先生因通行时未打印缴费凭证无法报销，返回收费站求助，工作人员快速核对信息、协助调取电子凭证并指导保存，高效解决其难题，获张先生专门致电表扬。

供稿：忻州公司 中部公司 太旧公司 高速集团 朔州公司